Senior IT Support

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางเขน), ชลบุรี(ศรีราชา)

เงินเดือน(บาท) : 25,000 - 30,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 5 วัน (work from home อย่างน้อย 4 วัน)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รายละเอียดงาน . . ตอบคำถามและช่วยเหลือ users ให้สามารถใช้งานแอพฯ ช่วยทำงานได้อย่างมีคุณภาพสูงสุด . . ศึกษา วิเคราะห์ ทำความเข้าใจกับแอพฯ ต่าง ๆ ทั้งที่พัฒนาขึ้นเอง (in-house) implement เอง (SAAS) และจัดจ้างจากภายนอก (outsourcing) . . จัดทำคู่มือ วีดีโอ สอนการใช้งานแอพฯ เพื่อให้ users ศึกษาเรียนรู้เบื้องต้นด้วยตนเอง . . จัดทำข้อสอบ เพื่อทดสอบ ประเมิน ความเข้าใจของ users และ ให้ feedback . . setup, config, implement แอพฯ . . ดึงรายงาน สนับสนุนการทำงาน IT ให้ทีมต่าง ๆ ของเครือ แบบทดสอบตามหน้างานจริง (ผู้สมัครต้องทำแบบทดสอบก่อนได้รับการนัดสัมภาษณ์) . . แบบทดสอบออนไลน์ (https://forms.gle/pMU3THBGBtJU9uFq9) นี้คือบางส่วนเล็ก ๆ ของหน้างานจริงเพื่อให้ผู้สมัครเห็นและเข้าใจลักษณะงานจริงของตำแหน่งนี้ . . แบบทดสอบออนไลน์ เน้นถึงความสามารถของผู้สมัครในการเข้าใจแอพฯ และการถ่ายทอดให้ผู้อื่นเข้าใจ ซึ่งผู้สมัคร อาจใช้ภาพนิ่ง (pdf, presentation) หรือ วีดีโอ ได้ตามความถนัด . . ครั้งแรก ผู้สมัครควรดูแบบทดสอบเพื่อทำความเข้าใจกับชิ้นงานที่ต้องส่ง แต่ละข้อโดยละเอียด . . ผู้สมัครสามารถใช้เวลาเท่าที่ต้องการเพื่อค้นคว้า ทดลอง และ เตรียมชิ้นงานเหล่านี้จนเสร็จทั้งหมด (เพราะ form บังคับแนบทุกชิ้นงานพร้อมกัน, ไม่สามารถแยกส่งทีละชิ้นได้) . . ครั้งสอง ผู้สมัครเปิดแบบทดสอบเพื่อส่งชิ้นงาน . . บริษัทจะติดต่อนัดสัมภาษณ์เฉพาะผู้สมัครที่สามารถทำทุกชิ้นงานตามแบบทดสอบ Phat Corps ประกอบด้วยบริษัทในหลากหลายธุรกิจ . . Phat Syndicates Co., Ltd. ทำธุรกิจนำเข้าและส่งออก . . Phat Food Intelligence Co., Ltd. ทำธุรกิจอุตสาหกรรมผลิตและบรรจุอาหารและเครื่องดื่ม . . Phat Digital Co., Ltd. (Startup) ทำธุรกิจแพลตฟอร์มเชื่อมต่อคู่ค้าและร้านค้าร้านกาแฟร้านอาหาร . . D Residence Co., Ltd. ทำธุรกิจด้านอสังหาริมทรัพย์ ติดต่อสอบถาม ฝ่ายบุคคล คุณชวันรัตน์ 02 3798938, 094 8754095 ฝ่ายไอที คุณเรย์ 066 1151018

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• คุณสมบัติผู้สมัคร . . มีความเข้าใจพื้นฐานการทำงานและความสัมพันธ์ระหว่าง hardware, software, network และ security เป็นอย่างดี . . มีวินัยความรับผิดชอบในตัวเองสูงมาก สามารถทำงานด้วยตนเองจนกว่าจะได้ผลลัพธ์และคุณภาพตามกำหนด . . มีอัธยาศัยและทัศนคติดี (very user friendly) ทำให้ users ที่มีประสบการณ์ IT น้อยและมาก หลากหลาย อยากปรึกษาประเด็นต่าง ๆ ด้วย . . มีทัศนคติบวก ต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องที่เกิดขึ้นจากการ implement แอพฯใหม่ หรือ เวอร์ชั่นใหม่ . . ยึดหลักการทำงานแบบ team, root cause analysis และ quality first . . สามารถอ่านและเขียนภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี (คู่มือ บริษัท และ แอพฯ ที่เครือใช้โดยส่วนมากใช้ภาษาอังกฤษ) ผู้สมัครต้องเรียนรู้ ค้นคว้า ติดต่อประสานงานกับบริษัท เพื่อทำความเข้าใจกับแอพฯ และ ปัญหาต่าง ๆ เพื่อถ่ายทอดต่อให้ users อื่น ๆ (คนไทย)

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณสุริวัสสา (เป้) HRM

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-115-0004

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]